Публичная оферта

Общие положения

Настоящий публичный договор далее — Оферта представляет собой официальное предложение интернет-магазина VLAAAM.RU в лице компании ООО Онлайн-Сервис, зарегистрированной по адресу: 191317, г. Санкт-Петербург, пл. Александра Невского, д.2, литера Е, офис 2002. ИНН: 7842179305, ОГРН: 1207800023188 далее — Исполнитель по оказанию Услуг, с помощью программного обеспечения и информационных баз данных Сайта, физическими лицам, признаваемым Заказчиками в соответствии с условиями настоящей Оферты.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации далее — ГК РФ данный документ является публичной Офертой и в случае принятия, изложенных ниже условий, и последующей оплаты услуг в адрес Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.

Определения и Термины

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- Оферта — настоящий публичный Договор на оказание услуг Заказчику.
- Цифровой товар — услуга, имеющая характер виртуального инструмента, используемая для развития персонажа в MMORPG онлайн-игре COMBATS.COM.
- Сайт — информационный ресурс в сети Интернет, посредством которого происходит оказание услуги по приобретению Заказчиком Цифровых товаров, распространяемых Исполнителем.
- Услуга — количественно выраженные Единицы Доступа к платному сегменту MMORPG сервиса COMBATS.COM.
- Акцепт Оферты — в соответствии с п. 1 ст. 438 ГК РФ Заказчик, совершая оплату на Сайте Исполнителя, полностью и безоговорочно принимает положения настоящей Оферты.
- Представитель — физическое или юридическое лицо, уполномоченное принимать оплату за Услуги в интересах Исполнителя, распространяемые в рамках данной Оферты.
- Заказчик — физическое лицо, желающее прибрести Услуги, предоставляемые Исполнителем.

Предмет Оферты

Предметом настоящей Оферты является оказание Заказчику Услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Стоимость Услуги (курс продажи за Единицу Доступа) указаны на Сайте. Курс продажи может меняться, а также варьируется в зависимости от выбранного способа (или валюты) платежа.
Договор на оказание Услуг считается заключённым с момента поступления денежных средств в адрес Исполнителя или его Представителей, в том числе на территории других государства, уполномоченных на приём денежных средств в интересах Исполнителя.

Условия оказания Услуг

Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в желаемом объеме, при условии их оплаты на Сайте в полном объёме.
Оплата Услуг происходит путём проведения Заказчиком платежа одним из способов оплаты, предлагаемых Исполнителем.
В случае если Заказчик по какой-либо причине не получил доступа к оплаченным Услугам, ему следует незамедлительно обратиться в службу поддержки Исполнителя.
Настоящий Договор при его выполнении рассматривается в качестве передаточного Акта об оказании слуг. Получение оказанных Услуг производится Заказчиком без подписания соответствующего Акта.
Исполнитель не несёт ответственности за порядок и/или ожидания пользователя от использования приобретенной Услуги. Как следствие, неудовлетворенность пользователя от эффекта применения услуги в MMORPG онлайн-игре COMBATS.COM не может быть расценено как основание для ее возврата.
Заказчик в праве получить возврат денежных средств за неоказанную услугу на условиях положений о возврате денежных средств. Услуга частичному возврату не подлежит.
Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг Заказчику без возврата денежных средств в случае установления факта мошенничества, использования платёжных средств, принадлежащих третьим лицам и других форм обмана.

Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает сохранение конфиденциальности этих данных, согласно политике конфиденциальности и использует их исключительно для обеспечения работы Сайта и качественного оказания Услуг Заказчику.
Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки (период) оказания Услуг и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте.
Администрация MMORPG сервиса COMBATS.COM вправе заблокировать учётную запись Заказчика (персонажа в онлайн-игре) в случае нарушений положения Пользовательского Соглашения. За действия Заказчика Исполнитель ответственности не несёт.
Потеря доступа к игровому персонажу как в результате действия третьих лиц, потери контроля, утере/передаче паролей, блокировке персонажа в MMORPG сервисе COMBATS.COM — не является основанием для возврата денежных средств Исполнителем.

Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязан предоставлять корректную информацию о своём внутриигровом аккаунте в процессе покупки Услуги.
Заказчик обязуется использовать полученную Услугу в рамках Пользовательского Соглашения.
Приобретение платных услуг не наделяет игрового персонажа Заказчика правом нарушения Игровых законов проекта COMBATS.COM, правил поведения/этикета в сети Интернет, законов Российской Федерации в отношении взаимодействия с третьими лицами.

Ответственность и Претензии

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если Заказчик оплатил Услуги, но не воспользовался или не смог воспользоваться ими по причинам, не зависящим от Исполнителя — возврат денежных средств не осуществляется.
Претензии, содержащие требование о возврате денежных средств, должны направляться Заказчиком в службу поддержки Исполнителя. Срок рассмотрения претензии составляет 1-3 рабочих дня с момента получения претензии Исполнителем.
Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с получением/ применением Услуги, использовать досудебный порядок урегулирования спора переговоры, переписка.